Client Relationship Consultant 3 (Banquier) – Las Vegas US Bank Center, NV (38 h)

Job title: Client Relationship Consultant 3 (Banker) – Las Vegas U.S. Bank Center, NV (38 hrs)

Company: U.S. Bank

Job description: Chez US Bank, nous sommes passionnés d’aider les clients et les communautés où nous vivons et travaillons. Cinquième banque en importance aux États-Unis, nous sommes l’une des institutions financières les plus respectées, les plus innovantes et les plus prospères du pays. US Bank est un employeur garantissant l’égalité des chances engagé à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous considérons tous les candidats qualifiés sans égard à la race, la religion, la couleur, le sexe, l’origine nationale, l’âge, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, le handicap ou le statut d’ancien combattant, entre autres facteurs.

Description de l’emploi

Les consultants en relation client établissent des relations avec les clients, les engageant via plusieurs canaux, y compris en personne, sur rendez-vous et virtuellement, pour fournir les meilleurs conseils possibles tout en adaptant un premier état d’esprit numérique. De solides relations avec les clients reposent sur la confiance, l’évaluation et la satisfaction des besoins bancaires des clients, l’obtention et le traitement des informations sur les clients et les comptes, la démonstration et l’éducation des clients sur les produits et services de dépôt et de prêt disponibles, et la recommandation de solutions en fonction des objectifs et des besoins uniques de chaque client.

Établit et entretient des relations avec les clients grâce à une sensibilisation et un suivi proactifs, en posant des questions et en se renseignant sur leurs besoins financiers et leurs préférences en matière de canaux bancaires. Identifie des solutions pour les clients nouveaux et existants en fonction de leurs besoins en s’engageant et en communiquant efficacement avec les clients. Maintient une connaissance pratique des produits et services bancaires aux particuliers et aux entreprises, y compris les produits et services numériques. Fournit une expérience client optimale et cohérente, y compris l’accueil des clients et le traitement des transactions de base. Développe des partenariats de collaboration avec les membres de l’équipe de la succursale et les partenaires pour mieux servir les clients. Ouvre de nouveaux comptes de consommateurs et d’entreprises, complète les demandes de service et soumet des demandes de crédit. Informe de manière proactive les clients sur les produits et services numériques émergents et en libre-service pour les aider à répondre à leurs besoins financiers. Tire parti des ressources et des technologies disponibles pour optimiser l’expérience client et servir nos clients avec excellence et précision opérationnelles.

Ce poste nécessite l’inscription au Système national de licences hypothécaires (NMLS) en vertu de la loi SAFE de 2008 et du règlement Z. Vous serez soumis au processus d’inscription requis, qui comprend un casier judiciaire et une vérification de crédit. Le non-respect ou le non-respect de l’une des exigences d’inscription au NMLS, y compris le maintien d’un casier judiciaire et de crédit satisfaisant, peut entraîner l’annulation de votre offre ou la cessation d’emploi.

Qualifications de base
– Diplôme d’études secondaires ou équivalent
– Quatre à cinq ans d’expérience en service à la clientèle
– Quatre à cinq ans d’expérience en vente

Compétences/expérience souhaitées
– Capacité éprouvée à établir et à entretenir des relations avec les clients grâce à une sensibilisation et à un suivi proactifs
– Capacité à s’engager et à communiquer efficacement avec les clients
– Connaissance approfondie des politiques, procédures et systèmes de soutien applicables des banques et des succursales
– Connaissance approfondie de tous les produits et services de vente au détail
– Compétences éprouvées en service à la clientèle et en relations interpersonnelles
– Expérience dans la participation à des campagnes de vente/promotions
– Expérience dans l’utilisation et la démonstration de produits numériques et de technologies en libre-service
– Capacité d’explorer et d’identifier les véritables besoins d’un client tout en tirant parti d’un premier état d’esprit numérique
– Niveau avancé démontré de compétence dans la formulation de recommandations appropriées qui répondent aux besoins des clients de manière réactive et proactive
– Expérience dans le secteur des services financiers souhaitée

Si nous pouvons faire quoi que ce soit pour tenir compte d’un handicap pendant toute partie du processus de candidature ou d’embauche, veuillez vous référer à notre .

Avantages:
Prenez soin de vous et de votre famille avec les avantages sociaux des employés de la US Bank. Nous savons que des employés en bonne santé sont des employés heureux et nous croyons que l’équilibre travail/vie personnelle devrait être facile à atteindre. C’est pourquoi nous partageons le coût des avantages sociaux et offrons une variété de programmes, de ressources et de soutien dont vous avez besoin pour vous mettre pleinement au travail et rester présent et engagé envers les personnes qui comptent le plus – votre famille.

Pour tout savoir sur les avantages sociaux des employés de la US Bank, y compris le remboursement des frais de scolarité, les régimes de retraite et bien plus encore, rendez-vous sur .

EEO est la loi
Les candidats peuvent en savoir plus sur le statut de l’entreprise en tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances en consultant l’affiche fédérale.

E-vérifier

US Bank participe au programme E-Verify du Département de la sécurité intérieure des États-Unis dans toutes les installations situées aux États-Unis et dans certains territoires américains. Le programme E-Verify est un système de vérification d’éligibilité à l’emploi basé sur Internet géré par les services de citoyenneté et d’immigration des États-Unis. En savoir plus sur le .

L’échelle salariale reflétée est une estimation du salaire de base et s’applique à l’emplacement principal. L’échelle salariale de base peut varier si une offre est faite pour un travail dans un endroit différent. Échelle salariale : 20,00 $ – 26,68 $ – 29,35 $

En raison d’exigences légales, la US Bank exige que le candidat retenu embauché pour certains postes soit entièrement vacciné contre le COVID-19, sans se voir accorder un logement en raison d’une condition médicale, d’une grossesse ou d’une croyance religieuse sincère ou d’une autre exemption légalement requise. Pour ces postes, dans le cadre de l’offre d’emploi conditionnelle, il sera demandé au candidat retenu de fournir une attestation de vaccination ou d’acceptation d’un accommodement ou d’une dispense à l’embauche.

Expected salary:

Location: Las Vegas, NV

Job date: Thu, 10 Nov 2022 01:14:22 GMT

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